O fato de que alguém está pedindo $ 400 para consertar um problema de tela azul no Windows sugere a possibilidade de o computador ter uma falha de hardware. Isso está longe de ser certo, embora (você não disse quanto diagnóstico foi para essa estimativa de reparo). Se eu tivesse que adivinhar, eu diria que você pode ter um disco rígido danificado. Você pode verificar isso executando um teste SMART, conforme descrito aqui.
Você pode determinar seu modo de inicialização procurando um diretório chamado /sys/firmware/efi - se estiver presente, você inicializou no modo EFI; se estiver ausente, você inicializou no modo BIOS / CSM / legado. Se minha hipótese de disco ruim estiver correta, esse detalhe é irrelevante; mas se alguma coisa está acontecendo, saber o modo de inicialização pode ser importante. Alterar o modo de inicialização pode ou não ser possível, dependendo de como você criou o seu drive USB. Se for possível, isso será feito usando o gerenciador de inicialização interno do firmware (normalmente acessado por meio de uma tecla de função quando o computador é iniciado) e selecionando a opção de inicialização apropriada - a descrição da mídia de inicialização geralmente inclui "UEFI". inicialize nesse modo e omita "UEFI" para inicializar no modo BIOS / CSM / legado.