Quando mudei, encontrei o mesmo problema - era apenas uma questão de aumentar o volume nas configurações de som. Eu sei que parece uma resposta óbvia, mas apenas no caso de você não pensar nisso.Clique no alto-falante dos ícones no canto superior direito da sua área de trabalho, escolha SOUND SETTINGS e verifique o volume de saída. O meu, por padrão, foi definido muito baixo. Desde que você disse que você fez a mudança recentemente - eu pensei que eu começaria com a possibilidade mais fácil primeiro.
Enquanto estiver lá - verifique também as configurações INPUT e MIC .... Tive que aumentar o meu para usar o microfone da minha câmera.