Seria útil saber qual o layout do teclado que você está usando!
Pode ser que em seu layout eles estejam no quarto nível da entrada do teclado.
Nesse caso, você deve fazer AltGr + Shift + ?
Se você estiver usando vários layouts (ícone na barra de menu superior, perto da hora), poderá tentar alterar o layout do teclado para algo diferente e configurá-lo de volta ao layout normal. Às vezes é um pouco buggy.
Além disso, em muitos layouts, eles possuem várias combinações de teclas ou de teclas, imprimindo os mesmos caracteres, talvez tentar as outras opções ajudaria.