Então eu tive alguns problemas com o meu microfone não funcionando por algum tempo, e eu tentei algo, e agora eu não consigo ouvir nada também. Não há barra de som no canto superior direito da tela. Quando eu tento fazer "alsamixer" no terminal, ele me diz "não é possível abrir o mixer: não existe tal arquivo ou diretório". ele fez isso antes de todo o som se quebrar também.
Você tentou reinstalar o áudio de pulsos e também?
Execute estes comandos:
sudo apt-get remove pulseaudio
sudo apt-get remove alsa-base
execute:
sudo apt-get install alsa-base
sudo apt-get install pulseaudio
Depois de fazer isso, para certificar-se de que tudo reinicia execute este comando
sudo pulseaudio -k && sudo alsa force-reloa