Antes de mais nada, para ajudar você, precisamos saber mais detalhes sobre a mídia que você está usando para instalar o Ubuntu. Para instalar com um disco, a maneira correta de fazer isso é:
- Faça o download do Ubuntu de: Página de download do Ubuntu
- Depois de baixar o Ubuntu, você precisa gravar uma imagem ISO em um DVD. Você pode fazer isso no Windows 7 clicando com o botão direito do mouse no arquivo baixado e, em seguida, em 'Abrir com > Windows Disc Image Burner
- Reinicie o PC com DVD na unidade Blu-Ray
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não está funcionando, talvez tente instalar a partir de um pen drive USB. É um par de etapas extras para fazer isso a partir do USB, mas seria uma opção se o DVD não estivesse funcionando. Você deve ser capaz de encontrar instruções para isso na mesma página de download do Ubuntu.