para obter privilégios de superusuário,
primeiro executar em um terminal
sudo passwd root
você será solicitado por uma nova senha Unix. Escreva duas vezes (segunda para confirmação).
Em seguida, execute
sudo passwd -u root
para desbloquear a conta. Isso deve retornar
passwd: password expiry information changed
execute então,
su
e digite a senha. você deve estar no modo de privilégio de superusuário e tentar novamente sua instalação.
Revertendo
Se você quiser desabilitar a conta root no Ubuntu, você precisa bloquear a conta root usando o seguinte comando
sudo passwd -l root