Soluções comuns são:
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Tente pressionar Fn + F1 até obter a configuração desejada (em seu modelo específico, por exemplo, no meu laptop MSI, é Fn + F2)
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Vá para Exibir usando, por exemplo, o Dash e veja se sua segunda tela está presente, clique nela e tente ativá-la com o botão no lado esquerdo.