Se você quer dizer com isso que você pode digitar símbolos e não pode digitar letras como estão na placa, parece que seus pacotes de idiomas estão instalados com bibliotecas ausentes.
para corrigir isso:
- vá para configurações do sistema. suporte de idioma
- clique em instalar / remover idiomas (uma lista, se os idiomas instalados aparecerem)
- veja se o idioma que você está usando está marcado ou não (se não) ...
- verifique e o sistema começará a atualizar o pacote de idiomas.
- aguarde até que a atualização termine e clique em aplicar em todo o sistema.
Tente executar onboard e verifique se está funcionando agora.