Isso soa muito como um problema de hardware. Mesmo um SSD novo, nunca particionado, deve aparecer no BIOS e no software de particionamento se estiver conectado corretamente. Abra a máquina e verifique as conexões do cabo SATA e verifique se o conector de alimentação do SSD está conectado; Se isso falhar, tente conectar o SSD em um conector SATA diferente na placa-mãe. Um deles provavelmente corrigirá o problema para você.