Isso acontece quando os drivers não são compatíveis com o hardware. Por isso, é necessário fazer o download dos compatíveis.
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primeiro abra o menu do grub clicando em f6 ou f7 quando o PC iniciar (dependendo do PC) e depois abra o sistema operacional em avançado- > modo de recuperação e, em seguida, clique no modo X seguro contra falhas e se ele mostra que você está com poucos gráficos, não pode detectar a tela e dispositivos, então o problema será principalmente devido ao driver.
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Agora, dependendo do seu hardware, instale os drivers da Internet, sejam eles da nvidia ou da ATI, etc.
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Em seguida, vá para a opção de configuração- > software e atualizações- > drivers adicionais - > em seguida, selecione qualquer um dos drivers e, em seguida, clique em aplicar as alterações e, em seguida, reinicie o computador.
Isso fará o seu trabalho se o problema estiver nos drivers.