Lendo aqui ele diz KeyTouch pode corrigir o problema, como tem feito para outros modelos Acer Aspire.
Caso contrário, os comandos abaixo podem ser corrigidos por meio do processo descrito por você. No tipo de terminal:
sudo gedit /etc/default/grub
você encontrará uma linha como esta:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
altere esta linha para (certificando-se de manter as aspas):
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_backlight=vendor"
Salve o arquivo e, em seguida, no tipo de terminal:
sudo update-grub
Então deve ser corrigido.
Espero que isso ajude. :)