Tentar descobrir o que está acontecendo com a tecnologia sem fio pode ser bastante complicado se tudo o que temos a fazer é "a rede sem fio não está funcionando". Um dos maiores problemas pode ser problemas de compatibilidade de hardware. Espero que desde o seu computador enviado com 12,04 lts, que a placa sem fio é suportada nessa versão, mas é uma versão de 2 anos de idade do Ubuntu no coração. Eu sugiro que você experimente um drive USB ao vivo de uma versão mais recente e veja se o wireless funciona, isso ajudará a eliminar problemas de hardware e, com uma nova máquina, você geralmente terá mais trabalho fora da caixa.
Você pode baixar o ubuntu 14.04 aqui: link
Faça um live usb stick no Ubuntu: link
ou
Faça um stick USB ao vivo no Windows: link