Existem várias coisas sobre as quais você precisa adicionar informações.
- Em que idioma você baixou a legenda?
- Qual player de vídeo você está usando para reproduzir o filme?
Normalmente, o sistema operacional tem pouco a ver com o tipo de fonte que o player produz. Então, se a sua legenda estiver em árabe, seu player precisa suportar essa fonte.
Sugiro que você faça essa pergunta novamente em superuser.com e especifique as informações extras.
Felicidades, Gergely.