Talvez este link pode ajudá-lo. Nunca aconteceu comigo, então não posso dizer que vai funcionar, mas o cara que escreveu o artigo parece estar bem.
Esta é a primeira vez que uso o Linux, então ainda sou novo em tudo isso. Esqueci minha senha de administrador e tentei abrir o menu do grub depois de uma reinicialização, mas ela não abre mesmo depois de segurar a tecla Shift esquerda. Então eu acho que tenho o erro grub, mas não consigo instalar a correção b / c de não lembrar minha senha de admin ... então eu me vejo preso .... se alguém tiver alguma informação sobre isso seria muito apreciada .