Um desses dois deve funcionar
Abra seu terminal pressionando pressint ctrl+alt+t
e digite:
echo 7 | sudo tee /sys/class/backlight/acpi_video0/brightness
Se não estiver funcionando, digite esse comando no terminal
sudo tee /sys/class/backlight/intel_backlight/brightness
[ENTER]
e digite: 800000
(ou qualquer outro valor menor que 3316785, no meu caso. Menor valor de baixo brilho e maior valor para mais brilho).
(2ª funcionou para mim como eu estou usando o laptop Acer Aspire 5738).