Ao iniciar seu computador, você provavelmente precisará pressionar algum botão antes de o Windows inicializar. Eu não posso dia com certeza qual botão, pois isso varia de um computador para outro.
Se você tiver um manual para o seu computador, talvez possa tentar ver se há algo de útil. Se você não tiver um, tente pesquisar na Web a marca / modelo específico para ver se existe uma versão digital. Você deve poder encontrar o seu modelo # pressionando winlogo + R , inserindo dxdiag e pressionando enter.