Isso é mais uma sugestão do que uma resposta;
Existe um bug conhecido no lançamento do Ubuntu 12.04 (LTS), onde o driver gráfico está listado como "desconhecido" (Visite as configurações do sistema / Detalhes / Gráficos).
Eu tive o problema com minha placa gráfica AMD Radeon no 12.04 e não consegui nenhum driver proprietário para funcionar. Mudar para o Ubuntu 13.10 resolveu o problema.
Eu sugiro que você tente uma instalação limpa com o novo Ubuntu (grave a imagem ISO 13.10 em um DVD e reinstale).