Ao relatar um bug, você está ajudando a equipe do Ubuntu a corrigir o problema e resolvê-lo na próxima atualização. Reportar bugs não ajuda você naquele momento; mas pode ajudá-los a tornar mais fácil encontrar erros.
Além disso, o Ubuntu é agora código aberto. Então qualquer um que tenha algum conhecimento sobre como consertar o bug pode contribuir para consertá-lo, e essas pessoas são chamadas de Bug Fixers.
O relatório de bugs ajuda-os a entender que alguns usuários estão com problemas e precisam ser resolvidos. Então, o pessoal deles vai trabalhar nisso e consertá-lo na próxima atualização.