Tente uma solução alternativa que possa ajudar.
Abra um terminal (CTRL + ALT + T) e emita o seguinte comando
gksudo gedit /etc/default/grub
Pesquise a linha GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
e altere para:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi="
revisar, salvar o documento e atualizar o grub com o seguinte comando
sudo update-grub
Reinicie o seu PC e verifique agora se você pode alterar o brilho com as teclas Fn.