Primeiro de tudo, se os técnicos da loja disseram que o disco rígido está acabado, então como você planeja instalar qualquer sistema operacional nele, apesar do Ubuntu?
Em segundo lugar, não posso prever exatamente se isso é algo para se intrometer em problemas de hardware ou software, pois não sou apresentado fisicamente para diagnosticar o problema.
Mas antes disso, sugiro que você consulte " Um ponto de interrogação piscando aparece quando você inicia o seu Mac "Artigo da KB do próprio site oficial da Apple para agradecer. E também, comunidade de suporte da Apple , para descobrir tópicos semelhantes.
Dica: não posso confirmar se isso funcionaria, pois nunca testei em um Mac. Mas certifique-se de ter criado um USB inicializável adequado com instruções adequadas. Em seguida, conecte o USB, mantenha pressionada a tecla opção enquanto liga o sistema para inicializar na seleção do menu. Se você puder, dê uma olhada em Como instalar o Ubuntu no MacBook usando o USB Stick .
Espero que isso ajude!