Abra o terminal e digite o seguinte
ping 192.168.1.1
Você deve receber respostas não host não encontrado ou solicitação expirada . Estou assumindo que o 192.168.1.1 é o endereço IP do seu roteador.
Se o problema acima funcionar, significa que ele está conectado ao roteador. Em seguida, tente pingar os servidores do google e veja se você é capaz de
ping www.google.com
Se isso funcionar, você deve conseguir acessar a Internet, mas se isso não acontecer, pode haver um problema com o DNS. Se sim, tente pingar o endereço IP dos servidores do Google apenas para garantir que ele possa ser acessado por meio do endereço IP
ping 8.8.8.8
(este é um endereço IP do servidor DNS do Google que não é alterado)
Se isso funcionar, você tem sua resposta ... problema de DNS. Se isso não funcionar, verifique o arquivo de configuração de resolução para ver o nome do servidor de nomes padrão e altere-o para o roteador. O resolv.conf (base) pode ser acessado digitando
sudo nano /etc/resolvconf/resolv.conf.d/base
e altere o servidor de nomes para o endereço IP do seu roteador como
servidor de nomes 192.168.1.1
Agora reinicie seu computador e teste novamente.