Eu me deparo com isso também. Parece que eles usam o Flash para anúncios, mas o Silverlight para o conteúdo. Infelizmente, não há suporte adequado ao Silverlight para Linux.
A maneira mais rápida é instalar o vinho e instalar a versão do Windows Firefox , e apenas use o Firefox do win32 para visualizar o XFinity (ou qualquer outra coisa do Silverlight, ou seja, Netflix).