Sem conhecer o modelo do seu laptop ou suas especificações, a única coisa preliminar que posso sugerir, que funcionou para mim antes, é testar um parâmetro de inicialização do kernel, como reboot=bios , mas isso só funcionará no X86. sistemas de bits.
Essa abordagem também é mencionada no wiki do Ubuntu para o Grub 2 e pode funcionar com frequência e veja a nota sobre um parâmetro de inicialização alternativo, especialmente para alguns sistemas Dell, chamado reboot=pci .
Agora edite /etc/default/grub (se você não usa vim , substitua-o por outro editor):
sudo vim /etc/default/grub
Certifique-se de adicionar seu parâmetro de inicialização do kernel para que você tenha uma linha idêntica a esta:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash reboot=bios"
Agora você deve ser executado
sudo update-grub
para que as alterações sejam incorporadas em /boot/grub/grub.cfg .
Mais detalhes sobre esses parâmetros de inicialização do kernel são explicados em man bootparam ou nas páginas do Ubuntu online . No entanto, a documentação mais detalhada está no pacote linux-doc e, quando instalada, você terá /usr/share/doc/linux-doc/kernel-parameters.txt.gz . No entanto, para obter uma descrição das outras opções, como reboot=acpi , você precisa instalar a origem do kernel e examinar o arquivo para o qual kernel-parameters.txt.gz direciona. Como alternativa, um resumo rápido de outras opções está listado neste artigo .
Como nota extra, o log do kernel geralmente contém recomendações como If system does not work as expected, please boot with acpi=copy_dsdt . Para encontrar esses erros, clique no log do kernel com
grep -Ei 'ACPI Error|ACPI BIOS Bug' /var/log/kern.log
Se o problema persistir, ele pode ser específico para o seu hardware e precisa ser reportado como um bug acpi no kernel.