Estou provavelmente a ressuscitar um problema antigo, mas tive o mesmo problema com o meu XPS 14 Ultrabook.
Acontece que meu laptop seria exibido para um monitor via HDMI muito bem, mas não minha TV. Desativar a função overscan na minha TV resolveu isso, embora não tenha certeza do motivo.
Quando você envia para este monitor no Windows é "tecnicamente" em 1080, mas a parte superior / inferior da tela é ligeiramente cortada?
Nesse caso, você poderá desabilitar a função overscan na sua TV ou configurá-la para um modo PC, se houver disponibilidade (Minha Emerson TV acabou de ter um modo PC para definir).
Além disso, tente conectar apenas um monitor HDMI normal para verificar se a porta HDMI tem alguma funcionalidade