Depois de conversar com profissionais de Linux e Windows, decidimos que só há uma maneira de corrigir isso. Você deve executar uma reinicialização a frio. As etapas para fazer isso estão listadas abaixo e um bom tempo é crucial . Note que isso requer que você não remova a partição de recuperação. Se você removeu a partição de recuperação, a única opção é enviar seu Surface para "reparo".
- Ligue o Surface e deixe o Grub iniciar
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos e solte-o para garantir que toda a energia do dispositivo seja cortada.
- Segure o botão liga / desliga por 10 segundos
- Enquanto ainda mantém pressionado o botão liga / desliga, mantenha pressionado o botão de diminuir volume por mais 7 segundos e, em seguida, solte os dois simultaneamente
- Você deve ver o logotipo do Surface com a animação "loading" de pontos de perseguição abaixo dele.
- Se você ainda reinicializou o Grub, você não diminuiu o tempo. Volte ao passo 1 e repita.
- Você deve receber a interface de inicialização avançada do Windows. Isso funciona com o toque, o mouse ou o teclado, então proceda da forma que desejar.
- A interface pode variar de acordo com a geração que você tem, mas você deve ver uma seleção de sistemas operacionais instalados (no meu caso, apenas o Windows 8 Pro). Selecione o Windows 8 Pro.
- Navegue até Configurações avançadas e, em seguida, Redefinir ou Atualizar seu dispositivo
- Redefinir restaurará tudo para as configurações de fábrica.
- Atualizar irá restaurar tudo para as configurações de fábrica, exceto o diretório Usuário, e preservará os aplicativos Windows 8 Modern (AKA Metro). Se você escolher isso, todos os programas tradicionais do Windows serão apagados e uma lista de quais foram removidos (e geralmente onde baixá-los) será colocada em sua área de trabalho como um arquivo HTML.
Você será reiniciado no Windows e toda a aparência do Grub terá desaparecido: 3