Não é normal, mas tem havido um pequeno número de relatórios ultimamente. Pode haver causas como falhas de gráficos, caso em que você pode inicializar com nomodeset e ver se isso faz diferença.
Ou capture os logs e anexe-os a um novo relatório de erros . para chegar a um terminal quando estiver preso e executar:
sudo zip -r /host/ubuntu/logs.zip /var/log
Depois, você pode voltar para a GUI do instalador ou apenas reinicializar:
sudo reboot
Seus registros podem ser encontrados no windows como C:\ubuntu\logs.zip (supondo que você tenha instalado na unidade C: ).
No seu relatório de erros, você pode mencionar suas especificações completas do computador (marca / modelo / placa gráfica) e o lançamento do Ubuntu que você está instalando.