você consegue acessar um TTY?
se sim, o que seria controle + alt + F1 até F6
ao alcançar um TTY, siga isto
- sudo passwd root
- (insira a nova senha)
- se isso não funcionar, tente sudo passwd yourusername
- (insira a nova senha)
- se nada disso funcionar, apenas a opção que eu sei seria uma reinstalação.
boa sorte -Larry