Você pode tentar o seguinte:
- conecte sua máquina com fio à internet
- certifique-se de que tem uma boa ligação à Internet (por exemplo, inicie o seu navegador e verifique se existe uma página aleatória)
- vá para o canto direito (acima) e clique no pequeno radar
- Abra as configurações do sistema
- procure em HARDWARE os 'drivers extras' (um ícone com um cartão de PC e um pequeno cadeado)
- execute este programa e deixe-o procurar por um driver adicional.
- se encontrar um instalar este driver (clique para ele)
Eu sempre aconselho uma reinicialização completa após esta operação (assim o driver é certamente carregado) Estabelecer uma conexão Wi-Fi (mente para a senha) e deve funcionar bem. Você pode fazer isso através do gerenciador de rede. Este é um ícone na sua barra de tarefas na mão superior. Verifique se alguma rede na sua vizinhança foi detectada. Selecione sua rede (estes têm um nome ou dígitos ou combinados) clique nele e digite sua senha; agora você deve ter uma conexão WIFI.
Se não houver nenhum driver (adicional) encontrado, sugiro que você abra uma nova pergunta seguida com informações do seu hardware (qualquer informação está bem).
Espero que tenha sucesso!