Eu tive um problema semelhante há algum tempo. Resolvi digitar em um terminal:
gsettings set org.gnome.desktop.interface toolkit-accessibility false
Mas você deve fornecer mais detalhes para entender se você tem o mesmo problema que eu tive. Se a solução acima não funcionar, edite sua resposta com informações detalhadas, como a saída da execução do synaptic por terminal.