Você pode tentar instalar drivers do Ubuntu a partir do utilitário Drivers Adicionais. Isso pode ajudar.
Você pode abrir Drivers Adicionais pressionando a tecla Super (o Windows ) (ou clicando no botão home no canto superior esquerdo da tela) para abrir a Unidade Traço, digite as primeiras letras ( additi
...). Drivers adicionais aparecerão e você poderá clicar nele para executá-lo.