A pouca luz é uma chave, indica que a unidade não está recebendo energia suficiente. Algumas unidades externas vêm com um cabo USB especial que permite conectar em duas portas USB no computador (uma só para energia adicional). Usando um hub alimentado é uma boa maneira de alimentar tal unidade. Se a sua unidade tiver sua própria fonte de energia, talvez o problema seja uma falha (parcial) na fonte de alimentação - tente outra fonte de energia, se possível.