Você deve tentar instalar os drivers mais recentes para seus dispositivos. Se você ainda não fez isso, siga as próximas etapas:
- Clique no Dash
- Pesquise Adicional e clique em Drivers adicionais
- Espere um pouco e você verá uma lista com todos os drivers compatíveis para o seu computador. Você pode instalar os drivers da sua placa gráfica (eu geralmente instalo os drivers de pós-lançamento) e todos os seus outros dispositivos.
- Verifique se o nome da placa de som aparece nessa lista, selecione a entrada para ela e clique em Ativar. Depois de um tempo, você terá que reiniciar o computador.
Espero que funcione para você e diga-nos em breve se funcionou bem!