Quando você acessar a tela de login para inserir sua senha, verá um pequeno ícone no lado direito do seu nome. Clique neste ícone e certifique-se de que esteja definido como unidade e não unidade-2d.
Isso funcionou para mim, eu tenho uma série de 5xxx e amd móvel e por algum motivo ele me mudou para a unidade-2d, espero que isso funcione para você.