Verifique se o seu monitor está usando um único digital ou analógico. Existe uma opção de menu nas configurações do monitor que alterará a entrada para digital do analógico? Além disso, isso pode ocorrer devido a um adaptador incorreto, dependendo da saída da placa de vídeo em digital ou analógica. Verifique se você está usando o conector correto (d-sub, dvi ou vga).