Eu passei muito tempo procurando uma solução para um problema semelhante que tive no meu antigo Asus X200MA. Eu nunca consegui encontrar uma solução de software que estivesse presa, então, eventualmente, abri o laptop e desconectei o cabo da tela sensível ao toque. (Estava fora da garantia de qualquer maneira.) Não é elegante, e pode ou não ser possível em alguns outros laptops, mas funcionou para mim.
Este guia iFixit pode ajudar.
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Parecia que o guia na remoção da capa superior poderia conter as informações necessárias. Se, no entanto, o cabo de controle da tela e o cabo da tela de toque estiverem agrupados, esse método obviamente não ajudará muito.