@ Melanie:
1. Inicialize no modo de recuperação a partir do menu do Grub (usando a tecla shift
se o Ubuntu for o único sistema operacional)
2. Após o boot, vá para a opção Drop to Root Shell Prompt
3. Digite mount -o rw,remount /
4. Para redefinir a senha, digite passwd username
(seu nome de usuário)
5. Em seguida, digite uma nova senha e saia do shell para o menu de recuperação
6. Selecione resume normal boot
7. Selecione Ok
8. Use o seu Ubuntu com a nova senha
Atenciosamente
Você pode agradecer ele pela solução.