Comprei um laptop de um cara que o reprogramou e ainda é o administrador do dispositivo, o que significa que não consigo instalar ou desinstalar nenhum software ou programa e não tenho controle sobre o dispositivo.
Sua melhor opção seria reinstalar o Ubuntu. Se a pessoa é um amigo, você pode pedir a senha. Caso contrário, existe a possibilidade de que algum tipo de malware tenha sido adicionado à instalação. siga um dos muitos guias on-line para fazer backup de seus arquivos e reinstalar o Ubuntu.
Insira um simples USB / dvd ao vivo e exclua o sistema existente. Se você quiser usar o Ubuntu ou o Windows.