Não é possível atualizar para 14.04 [closed]

Question

Eu sei muito pouco sobre Linux / Ubuntu, mas tenho experiência intermediária com a Apple & amp; SO da Microsoft.

Uma amiga me pediu para ajudá-la com um grave problema em sua plataforma Linux 64Bit.

Nós não moramos na mesma cidade. Portanto, tenho usado o acesso remoto do TeamViewer para tentar ajudar na solução de problemas de soluções.

Ela não consegue inserir dados em nenhuma barra de endereço / pesquisa, devido a um fluxo de sinais de igual como este, impedindo-a de fazê-lo;

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Também não é possível atualizar o FireFox. Ela conseguiu fazer o download da versão mais recente do FireFox, de um link que eu enviei por e-mail, mas não conseguimos executar o arquivo.

Também não é possível atualizar o Ubuntu 14.04, do Ubuntu 13.04. Ela conseguiu baixar o Ubuntu 14.04, de um link que eu enviei por email. Mas não podemos executar o arquivo.

    

Answer 1

A atualização de um sistema operacional em mau estado pode demorar o dia todo.

Se o seu sistema operacional tiver se degradado até certo ponto, será uma boa idéia fazer backup dos dados nesse computador e fazer uma instalação limpa. Uma instalação limpa leva apenas meia hora para ser feita, e isso evita que você faça muita coisa. Execute o DVD ao vivo do Ubuntu antes de instalar qualquer coisa para verificar se o seu problema com o fluxo de sinais de igualdade nas barras de endereço é baseado em hardware ou software.