Problema com o menu de inicialização bloqueado UEFI

Question

Eu me meti em um problema muito grande, pois não posso alterar minha ordem de inicialização e também não consigo inicializar de nenhuma instalação que estou fazendo no meu disco rígido.

Recentemente meu disco rígido foi deixado de funcionar e eu dei para o centro de serviço que eles substituíram meu HDD não tenho certeza se eles mudaram minha senha bios padrão e mantive personalizado mas tenho certeza que eu não toquei nele. Agora no menu botão novo se eu selecione a configuração de inicialização, ele me pergunta por PASSWORD que eu nunca defini.

Agora eu tentei instalar várias vezes, mas ele não está escolhendo minha instalação do ubuntu.Eu deletei todos os dados da unidade que estavam presentes para minha versão anterior do Windows 7 e Ubuntu 12.Atualmente, posso usar apenas 64 bit LIVE USB v15 ubuntu.

Se você quiser dar uma olhada no relatório de reparo de inicialização, estou fornecendo o URL. link link

Eu ficaria muito grato se você puder me ajudar a remover esta configuração de UEFI bloqueado sem abrir a caixa, removendo a bateria CMOS não me ajudou.

Com os cumprimentos

    

Answer 1

Geralmente, você pode limpar uma senha de firmware configurando um jumper ou seguindo algum outro procedimento especial. Você precisará verificar a documentação do seu computador, já que os detalhes variam muito de uma máquina para outra. Remover a bateria normalmente não é suficiente para fazer isso.

Se isso falhar, e se realmente for uma senha de firmware, eu levaria o computador de volta ao centro de serviços e exigiria que eles o consertassem, já que parece que um de seus técnicos definiu a senha sem a sua permissão.