Você deve primeiro tentar verificar se o dispositivo de armazenamento é reconhecido pelo seu sistema.
Desconecte seu dispositivo, abra um terminal e insira
ls /dev/ | grep sd
e Enter. Agora conecte o dispositivo e insira ls /dev/ | grep sd
novamente e Enter. Agora você deve ter duas saídas. Compare-os entre si.
Você deve encontrar uma linha extra (ou duas) na segunda saída. Você pode verificar mais sobre como detectar unidades aqui
Agora, se estiver detectando, monte o disco usando o comando
sudo mount /dev/sda1 /mnt
em que sda1 é o nome da unidade extra que apareceu. Você pode encontrar mais informações sobre o comando mount aqui .
P.S: - Você pode executar o comando e postar sua saída aqui.
lsusb
sudo fdisk -l
dmesg | tail