Se ele já tiver o 12.04, você poderá apenas atualizar, mas digitando sudo do-release-upgrade
em um terminal e inserindo sua senha. Além disso, se você puder fazer a instalação com um mouse, então volte para uma inicialização normal, execute um dpkg-repack (eu lhe darei um link em um bit) e salve isso em um USB, então você pode reinstalar todos os drivers mais tarde. .. Só não culpe ninguém se você tiver problemas de compatibilidade se fizer isso.