Tente obter acesso a um terminal pressionando Ctrl + Alt + F1. Se funcionar, efetue login e tente os seguintes comandos para continuar uma atualização interrompida:
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get -f install
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
Se você não tem Internet, aqui está outra coisa que pode tentar:
Primeiro, inicialize um live CD do Ubuntu e clique na opção "Try Ubuntu". Quando você chegar a um desktop, conecte-se a uma rede wifi. Em seguida, abra um terminal e digite:
sudo mount /dev/<sdaX> /mnt
sudo mount --bind /dev /mnt/dev
sudo mount --bind /proc /mnt/proc
sudo mount --bind /sys /mnt/sys
sudo chroot /mnt
apt-get update
apt-get upgrade
Note que em vez de / dev / sdaX no primeiro comando, digite a partição em que o Ubuntu está instalado. Se você não sabe, instale o gparted a partir do centro de software, abra-o e descubra a partir do tamanhos de partições.
Se nada funcionar e você só quiser fazer backup e reinstalar, na sessão do Live CD, abra o navegador de arquivos e, do lado esquerdo, você poderá ver seu disco rígido e acessar todos os seus arquivos. A partir daí, você pode copiar sua pasta pessoal para uma unidade flash / disco rígido externo.