Tente instalar o Ubuntu Restricted Extras no Centro de Software, se ainda não o fez. Além disso, por favor, não publique perguntas com títulos não escritos e tente dar mais detalhes. O formato de arquivo, por exemplo, seria útil.
Eu sei que isso pode soar bobo, mas como você consegue o VLC para fazer um filme? Eu ouço o som, mas tenho uma tela preta. Existe algum outro media player como o Kmplayer ou o Gump? Eu estou no meu fim aqui!
Tente instalar o Ubuntu Restricted Extras no Centro de Software, se ainda não o fez. Além disso, por favor, não publique perguntas com títulos não escritos e tente dar mais detalhes. O formato de arquivo, por exemplo, seria útil.