O computador não pode entrar no modo de suspensão, congela (ubuntu 18)

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Meu problema é semelhante a este: Ubuntu 18.04, meu PC não entra no modo de suspensão . Vou tentar fornecer mais detalhes.

Quando tento suspender o computador (fechando a tampa, apertando o botão liga / desliga ou usando o atalho do teclado), há uma boa chance de não funcionar. Às vezes funciona bem, mas talvez seja uma vez em dez. Aqui está o que acontece quando não funciona:

  1. Primeiro, os monitores são desativados. Minha tela está preta, mas o computador não entra no modo de espera (os ventiladores estão girando, os LEDs estão acesos ...)
  2. Quando eu movo o mouse ou pressiono uma tecla, a tela é ligada novamente. Eu posso ver o ícone da bateria e o ícone "aplicativo" (canto superior direito e superior esquerdo da tela), mas não consigo ver a barra de tarefas. Meu papel de parede também está faltando, substituído por apenas roxo. O cursor se move, mas os cliques não têm efeito.
  3. Ctrl-Alt-F1 solicita a tela de login, mas estou de volta à situação anterior depois de inserir minhas credenciais.
  4. Eu poderia entrar em uma sessão de terminal (ctrl-alt-F3, por exemplo) e efetuar login. Eu tentei usar os comandos "shutdown" ou "reboot", mas ambos emitiram a mensagem "Falha ao desligar / reinicializar o sistema via logind: já existe uma operação de desligamento ou suspensão em andamento "
  5. O uso do shutdown -c parece não funcionar nessa "operação de suspensão em andamento"
  6. Quando eu tento "sudo shutdown -f", o terminal congela (não pede senha) e eu tenho que manter o botão de energia para desligar. Na verdade, é mesmo que eu digite apenas "sudo".
  7. Se eu tentar "startx", a tela fica preta por 30 segundos, mais ou menos, depois volta para a sessão de terminal.

Eventualmente, a única maneira que tenho de reiniciar é manter o botão de energia para forçar o desligamento.

Minha configuração: MSI GS60 com Ubuntu 18,04 64bit, CPU Intel® Core ™ i7-4720HQ a 2,60GHz × 8, Intel® Haswell Mobile (chipset gráfico). Eu também tenho uma Nvidia 970M, mas eu a desativei (só uso no windows). Eu tenho uma inicialização dupla com o windows 10. editar: 16G RAM

Agradecemos antecipadamente por qualquer solução que alguém possa fornecer:)

    
por Philippe Cotte 22.05.2018 / 16:09

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