TL; DR
Entre no #ubuntu no freenode ou junte-se a nós em o bate-papo Ask Ubuntu .
O Ubuntu (e Linux em geral) usa o IRC para suporte e colaboração bastante extensivamente. Se você não está familiarizado com o IRC dê uma olhada neste guia para iniciantes. O canal #ubuntu é onde o suporte do ubuntu acontece e onde você desejará fazer suas perguntas.
Você precisará de um cliente de IRC. Eu recomendo hexchat que você pode instalar com o comando:
sudo apt-get install hexchat
Quando você abri-lo, o hexchat pedirá que você insira vários nomes de usuário (no caso de sua primeira escolha já ter sido feita):
Entre com alguns nomes de usuário (ou use os nomes dos usuários), selecione "Servidores Ubuntu (freenode)" na lista de redes e clique em "conectar".
Você está dentro! Agora, junte-se ao canal #ubuntu digitando:
/join #ubuntu
e pressionando enter. Faça sua pergunta! Seja detalhado e mostre sua pesquisa. Não seja um vampiro de ajuda.