18.04 congelamento - como diagnosticar / sugestões? (Lenovo x260)

Question

18.04 congelamento - como diagnosticar / sugestões? (Lenovo x260)

#1 resposta do Vladimir Botka (0 votos)

2

Eu recentemente atualizei de 16.04 para 18.04 e experimentei congelamentos de sistema difíceis, e estou pensando em como diagnosticar melhor esses problemas.

Veja o que está acontecendo:

o sistema congela completamente - a exibição ainda está presente, mas não há resposta do mouse ou do teclado
sem resposta a ctrl-alt-del, ctrl-alt-backspace
nenhuma resposta para a chave mágica do sysrq (atl-sysrq-reisub - foi ativada em /etc/sysctl.d/10-magic-sysrq.conf definindo como 1
inspeção de / var / log / syslog após o evento não mostrar nada relevante. às vezes há uma série de bytes nulos no momento da falha. kern.log tem bytes nulos semelhantes
parece estar vinculado para exibir alterações / falhas, como encaixe / desencaixe, conexão / desconexão da HDMI,
é ligeiramente deslocada / envolvida, como acontece às vezes temporariamente depois que você conecta um novo monitor e está detectando.

Detalhes da máquina:

Lenovo x260:
CPU Intel (R) Core (TM) i7-6500U a 2,50 GHz
Intel HD Graphics 520 (rev 07)
Bios atualizados: Versão: R02ET64W (1,37), Data de lançamento: 02/26/2018

Veja o que tentei até agora:

2 execuções de todos os autotestes de hardware da BIOS estendidos (cerca de 8 horas cada), ambos aprovados
tentei instalar os drivers mais recentes dos drivers ppa: oibaf / graphics de acordo com as instruções aqui .

Note que eu estava experimentando alguns travamentos do sistema em 16.04 que eu atribui à instalação ficando um pouco envelhecida, mas eu não investiguei além da inspeção casual do syslog (que não mostrou nada), então eu não estou perto do fato que pode haver problemas de hardware, apesar da passagem do auto-teste do BIOS.

Perguntas:

Alguma sugestão sobre o que pode ser causa / correção?
existem fontes de registro adicionais que eu deveria estar procurando para descobrir o que está acontecendo?
onde os logs do X11 são mantidos? não há nada em /var/log/Xorg.log ou similar. (Resposta: ~ / .local / share / xorg / Xorg.0.log)
há algum registro adicional que eu poderia / deveria ativar?

lspci output, caso isso ajude:

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Skylake Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 520 (rev 07)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP LPC Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I219-V (rev 21)
02:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS522A PCI Express Card Reader (rev 01)
05:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8260 (rev 3a)

Editar 2: Aconteceu novamente. Abaixo está uma foto da tela depois que aconteceu. Veja o que o leva a isso:

o laptop foi encaixado com a tela em branco
i desencaixei o laptop (desse estado - não soltei a tela com a entrada do mouse / teclado)
cerca de 15 segundos depois, eu abri a tela e fiz algumas coisas, incluindo a abertura de uma nova janela do navegador da web
talvez 30 segundos depois que o congelamento ocorreu

Foto da tela durante o congelamento

Nota - a área preta para branca foi adicionada para redigir a tela e não é um artefato.

Entradas do syslog a partir do momento da falha (16:13)

May 25 16:11:57 redacted gnome-shell[1622]: [AppIndicatorSupport-WARN] Item :1.315/org/ayatana/NotificationItem/dropbox_client_6459 is already registered
May 25 16:11:57 redacted gnome-shell[1622]: [AppIndicatorSupport-WARN] while calling AboutToShow: Gio.IOErrorEnum: Method 'com.canonical.dbusmenu.AboutToShow' returned type '()', but expected '(b)'
May 25 16:11:59 redacted gnome-shell[1622]: STACK_OP_RAISE_ABOVE: sibling window 0x21a12ee not in stack

May 25 16:11:59 redigido gnome-shell [1622]: mensagem repetida 3 vezes: [STACK_OP_RAISE_ABOVE: janela irmão 0x21a12ee não está na pilha] 25 de maio 16:12:04 redigido chromium-browser.desktop [7256]: Criada nova janela na sessão do navegador existente. 25 de maio 16:12:32 redigido wpa_supplicant [971]: wlp4s0: CTRL-EVENT-SIGNAL-CHANGE acima = 1 sinal = -51 ruído = 9999 txrate = 144400 May 25 16:15:43 redigido systemd-modules-load [433]: Módulo inserido 'lp' 25 de maio 16:15:43 kernel redigido: [0.000000] Versão do Linux 4.15.0-22-generic (buildd @ lgw01-amd64-013) (versão gcc 7.3.0 (Ubuntu 7.3.0-16ubuntu3)) # 24-Ubuntu SMP Qua Mai 16 12:15:17 UTC 2018 (Ubuntu 4.15.0-22.24-genérico 4.15.17) 25 de maio 16:15:43 kernel redigido: [0.000000] Linha de comando: BOOT_IMAGE = / vmlinuz-4.15.0-22-raiz genérica = / dev / mapper / ubuntu - vg-root ro respingo silencioso vt.handoff = 1

Observando a mensagem de log do wpa_supplicant, estou imaginando se ela pode ter algo a ver com o driver do chipset Wi-Fi (Intel 8260) ...

Editar 1:

Encontrado o arquivo Xorg.log (~ / .local / share / xorg / Xorg.0.log). Trecho relevante possível:

[    25.113] (II) event7  - ThinkPad Extra Buttons: is tagged by udev as: Keyboard Switch
[    25.113] (II) event7  - ThinkPad Extra Buttons: device is a keyboard
[    25.456] (II) modeset(0): EDID vendor "AUO", prod id 8813
[    25.456] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[    25.456] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  141.00  1920 1936 1952 2104  1080 1083 1097 1116 -hsync -vsync (67.0 kHz eP)
[ 10304.821] (II) modeset(0): EDID vendor "AUO", prod id 8813
[ 10304.821] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 10304.821] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  141.00  1920 1936 1952 2104  1080 1083 1097 1116 -hsync -vsync (67.0 kHz eP)
[ 20955.619] (II) modeset(0): EDID vendor "AUO", prod id 8813
[ 20955.619] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 20955.619] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  141.00  1920 1936 1952 2104  1080 1083 1097 1116 -hsync -vsync (67.0 kHz eP)
[ 20955.953] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 3840x1080 stride
[ 20956.501] (II) modeset(0): EDID vendor "AUO", prod id 8813
[ 20956.501] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 20956.501] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  141.00  1920 1936 1952 2104  1080 1083 1097 1116 -hsync -vsync (67.0 kHz eP)
[ 30672.277] (II) modeset(0): EDID vendor "DEL", prod id 16498
[ 30672.277] (II) modeset(0): Using hsync ranges from config file
[ 30672.277] (II) modeset(0): Using vrefresh ranges from config file
[ 30672.277] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  148.50  1920 2008 2052 2200  1080 1084 1089 1125 +hsync +vsync (67.5 kHz eP)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   40.00  800 840 968 1056  600 601 605 628 +hsync +vsync (37.9 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   31.50  640 656 720 840  480 481 484 500 -hsync -vsync (37.5 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   25.18  640 656 752 800  480 490 492 525 -hsync -vsync (31.5 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "720x400"x0.0   28.32  720 738 846 900  400 412 414 449 -hsync +vsync (31.5 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  135.00  1280 1296 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (80.0 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   78.75  1024 1040 1136 1312  768 769 772 800 +hsync +vsync (60.0 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   65.00  1024 1048 1184 1344  768 771 777 806 -hsync -vsync (48.4 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   49.50  800 816 896 1056  600 601 604 625 +hsync +vsync (46.9 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1152x864"x0.0  108.00  1152 1216 1344 1600  864 865 868 900 +hsync +vsync (67.5 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  108.00  1280 1328 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (64.0 kHz e)
[ 30672.277] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x60.0  172.80  1920 2040 2248 2576  1080 1081 1084 1118 -hsync +vsync (67.1 kHz e)
[ 30682.433] (II) modeset(0): Allocate new frame buffer 1920x2160 stride
[ 30684.350] (II) modeset(0): EDID vendor "DEL", prod id 16498
[ 30684.350] (II) modeset(0): Using hsync ranges from config file
[ 30684.350] (II) modeset(0): Using vrefresh ranges from config file
[ 30684.350] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  148.50  1920 2008 2052 2200  1080 1084 1089 1125 +hsync +vsync (67.5 kHz eP)
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   40.00  800 840 968 1056  600 601 605 628 +hsync +vsync (37.9 kHz e)
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   31.50  640 656 720 840  480 481 484 500 -hsync -vsync (37.5 kHz e)
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   25.18  640 656 752 800  480 490 492 525 -hsync -vsync (31.5 kHz e)
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "720x400"x0.0   28.32  720 738 846 900  400 412 414 449 -hsync +vsync (31.5 kHz e)
[ 30684.350] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  135.00  1280 1296 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (80.0 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   78.75  1024 1040 1136 1312  768 769 772 800 +hsync +vsync (60.0 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   65.00  1024 1048 1184 1344  768 771 777 806 -hsync -vsync (48.4 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   49.50  800 816 896 1056  600 601 604 625 +hsync +vsync (46.9 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "1152x864"x0.0  108.00  1152 1216 1344 1600  864 865 868 900 +hsync +vsync (67.5 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  108.00  1280 1328 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (64.0 kHz e)
[ 30684.351] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x60.0  172.80  1920 2040 2248 2576  1080 1081 1084 1118 -hsync +vsync (67.1 kHz e)
[ 30685.182] (II) modeset(0): EDID vendor "DEL", prod id 16498
[ 30685.182] (II) modeset(0): Using hsync ranges from config file
[ 30685.182] (II) modeset(0): Using vrefresh ranges from config file
[ 30685.182] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  148.50  1920 2008 2052 2200  1080 1084 1089 1125 +hsync +vsync (67.5 kHz eP)
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   40.00  800 840 968 1056  600 601 605 628 +hsync +vsync (37.9 kHz e)
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   31.50  640 656 720 840  480 481 484 500 -hsync -vsync (37.5 kHz e)
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   25.18  640 656 752 800  480 490 492 525 -hsync -vsync (31.5 kHz e)
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "720x400"x0.0   28.32  720 738 846 900  400 412 414 449 -hsync +vsync (31.5 kHz e)
[ 30685.182] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  135.00  1280 1296 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (80.0 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   78.75  1024 1040 1136 1312  768 769 772 800 +hsync +vsync (60.0 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   65.00  1024 1048 1184 1344  768 771 777 806 -hsync -vsync (48.4 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   49.50  800 816 896 1056  600 601 604 625 +hsync +vsync (46.9 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "1152x864"x0.0  108.00  1152 1216 1344 1600  864 865 868 900 +hsync +vsync (67.5 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  108.00  1280 1328 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (64.0 kHz e)
[ 30685.183] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x60.0  172.80  1920 2040 2248 2576  1080 1081 1084 1118 -hsync +vsync (67.1 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): EDID vendor "DEL", prod id 16498
[ 30698.136] (II) modeset(0): Using hsync ranges from config file
[ 30698.136] (II) modeset(0): Using vrefresh ranges from config file
[ 30698.136] (II) modeset(0): Printing DDC gathered Modelines:
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x0.0  148.50  1920 2008 2052 2200  1080 1084 1089 1125 +hsync +vsync (67.5 kHz eP)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   40.00  800 840 968 1056  600 601 605 628 +hsync +vsync (37.9 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   31.50  640 656 720 840  480 481 484 500 -hsync -vsync (37.5 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "640x480"x0.0   25.18  640 656 752 800  480 490 492 525 -hsync -vsync (31.5 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "720x400"x0.0   28.32  720 738 846 900  400 412 414 449 -hsync +vsync (31.5 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  135.00  1280 1296 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (80.0 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   78.75  1024 1040 1136 1312  768 769 772 800 +hsync +vsync (60.0 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1024x768"x0.0   65.00  1024 1048 1184 1344  768 771 777 806 -hsync -vsync (48.4 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "800x600"x0.0   49.50  800 816 896 1056  600 601 604 625 +hsync +vsync (46.9 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1152x864"x0.0  108.00  1152 1216 1344 1600  864 865 868 900 +hsync +vsync (67.5 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1280x1024"x0.0  108.00  1280 1328 1440 1688  1024 1025 1028 1066 +hsync +vsync (64.0 kHz e)
[ 30698.136] (II) modeset(0): Modeline "1920x1080"x60.0  172.80  1920 2040 2248 2576  1080 1081 1084 1118 -hsync +vsync (67.1 kHz e)
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por Phil Coff 20.05.2018 / 06:28

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Fazendo o som on-board do meu PC funcionar enquanto o servidor VNC está em execução Popping sound ao desligar

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No meu caso, o remédio era remover o pacote acpi-call-dkms e aumentar a memória dos gráficos para 512MB no BIOS (Ubuntu 18.04, Lenovo X250, dois monitores via DP + um monitor via VGA). Sem os monitores externos, o laptop não congelou nem mesmo com acpi-call-dkms.

acpi_call reclama:

acpi_call: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel