HP 255 G6 congelando em horários aleatórios com o Ubuntu

Question

O problema é que depois de instalar a distribuição do Linux, o Laptop congela em momentos aleatórios, e não está relacionado a abrir um programa específico, não posso fazer nada exceto pelo desligamento forçado segurando o botão liga / desliga.

Durante a inicialização da distribuição, uma mensagem de erro semelhante da ACPI apareceu:

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Warning for \_SB_._OSC: Return
type mismatch - found Integer, expected Buffer
(20090903/nspredef-1006)

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Error (psargs-0359): [ECEN]
Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Error (psparse-0537): Method
parse/execution failed [\] (Node ffffffff81f08530), AE_NOT_FOUND

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Error (dswload-0659): [PCI0]
Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, During
name lookup/catalog (20090903/psloop-230)

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Error (psparse-0537): Method
parse/execution failed [\] (Node ffffffff81f08530), AE_NOT_FOUND

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: Executed 3 blocks of module-level
executable AML code

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: Interpreter enabled

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: (supports S0 S5)

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: BIOS offers _GTS

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: If "acpi.gts=1" improves suspend,
please notify [email protected]

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI: Using IOAPIC for interrupt
routing

Oct 23 19:44:52 dhcp33 kernel: ACPI Warning: Incorrect checksum in
table [OEMB] - 16, should be 11 (20090903/tbutils-314)

    

Answer 1

Yousef, Eu tive o mesmo problema com o Linux Mint 18.03 Sylvia e o HP 255 G6 e como você, ele continuou congelando, também enquanto na fase de inicialização eu notei um monte de avisos da ACPI e algumas imagens de screeen distorcidas. Isso permitiria que eu fizesse login e, em seguida, congelasse.

Eu tentei várias coisas e nenhuma funcionou, então limpei o disco e instalei o Ubuntu 18.04 Mate e isso funcionou como um encanto. Eu deixei isso funcionando durante a noite ontem à noite e ainda está funcionando esta manhã e sem problemas até agora.

Eu não instalei nenhum driver proprietário no Ubuntu Mate, onde eu instalei o AMD Microcode no Mint se isso tem alguma influência que eu não sei?

Eu estava lendo em outro lugar que a razão pela qual o Ubuntu mais recente pode funcionar é porque a versão do Kernel nesta versão é maior e inclui drivers diferentes que funcionam melhor com este laptop ??

Siv

    

Answer 2

Estou escrevendo este post para esclarecer para outros usuários de Linux que o HP 255 G6 Laptop é incompatível com o Ubuntu - e provavelmente qualquer outra distribuição Linux.

Pesquisei a mensagem de erro acima, descobri que ela está relacionada a erros do BIOS, mas esse congelamento não ocorrerá com o sistema operacional Windows, pois o Windows fornece suas próprias "tabelas ACPI" - como eu li em algum lugar - e desde a maioria dos usuários finais usam o Windows, as empresas se preocupam em testar bugs com o Windows e não com outros sistemas operacionais.

• Eu tentei os modos CSM e UEFI.
• Tentei atualizar o BIOS para a versão mais recente.
• Eu tentei flags acpi=off , nomodeset , mas também em vão, na verdade ficou pior, ouvi sons estranhos do laptop.

Recursos:

link - mostra o significado da mensagem de erro ACPI.