Acabei de instalar a versão 16.04 do ubuntu em um novo computador. O computador precisa se conectar a um servidor para ser autorizado a se conectar à Internet. Depois de reiniciar (após a instalação), meu computador exibe no canto superior esquerdo uma mensagem dizendo (conexão estabelecida) alguns segundos após o início.
E então eu não tenho internet, não consigo pingar nada (exceto 0.0.0.0). depois de um ifconfig, eu também não tenho IPv4, nem broadcast e nem netmask, mas eu tenho um IPv6. Os anteriores devem ser fornecidos automaticamente (pelo servidor) ao conectar-se graças ao protocolo DHCP.
Fui perguntar à equipe de TI onde eu trabalhava, eles verificaram meu computador e disseram que meu computador estava tentando se conectar ao protocolo 802.1x (por padrão, essa opção é desmarcada na GUI "Rede") em vez de usando o protocolo MAB (Mac Adress Bypass). Eles não conseguiram encontrar uma solução para o meu problema.
Então, minha pergunta está em duas partes: isso já aconteceu com alguém aqui? se sim, como posso desabilitar completamente o protocolo 802.1x para ter certeza de que o protocolo MAB será usado ao conectar com o DHCP? Muito obrigado antecipadamente por sua ajuda.
Informação adicional: O endereço Mac do meu computador está bem registrado no banco de dados do servidor. Existem duas portas ethernet na parte de trás do meu computador: cada uma com um endereço mac diferente, o cabo ethernet está conectado no bom (o endereço mac correspondente), e o cabo funciona. Eu tentei verificar a falta de drivers de rede: nada tem mostrado até agora que os drivers podem estar faltando.