Eu também tive esse problema. Eu tentei de tudo e nada funcionou, até que mudei o gerenciador de exibição de login do gdm3 para o lightdm. Execute estes comandos no terminal.
sudo apt-get install lightdm
sudo dpkg-reconfigure lightdm
Selecione e use a tecla Enter para clicar em Aceitar , conforme visto nesta captura de tela.
Emseguida,selecionelightdmcomoogerenciadordeexibiçãodeloginpadrão,conformevistonestacapturadetela.
Eéisso,reinicieevá.Seoseugerenciadordeexibiçãodeloginformodificadodeacordocomsuaspreferências,existetambémumprogramaparaoUbuntupersonalizá-lo Configurações do LightDM GTK + Greeter .