Problema resolvido após verificação de saída do comando dmesg inspirado por @Debian_yadav , descobrir meu bug de firmware. Em seguida, atualize meu intel-microcode usando o comando sudo apt-get install intel-microcode . Funciona.
Meu Ubuntu fica congelado quando pressiono shutdown / restart.
Congelar com GUI e não pode entrar ou mover meu mouse.
Mas quando eu uso o comando sudo reboot , funciona.
Ubuntu 16.04 LTS, kernel 4.13.16
Usando o comando dmesg e encontre a única linha vermelha:
[Firmware Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Errata; please update microcode to version: 0xb2 (or later)
Problema resolvido após verificação de saída do comando dmesg inspirado por @Debian_yadav , descobrir meu bug de firmware. Em seguida, atualize meu intel-microcode usando o comando sudo apt-get install intel-microcode . Funciona.